新闻资讯/News

关注易米云通 让企业更轻松

您现在的位置:金沙澳门在线客服 - 金沙澳门在线客服 - 新闻详情

关注易米云通

易米云二维码

7*24小时服务支持海量解决方案提供

旅游行业金沙澳门在线客服解决方案

2017-10-20 05:25    来源:/    作者:易米云通 分享到微信 分享到新浪微博 分享到QQ空间

旅游行业概述

金沙澳门在线客服国是一个旅游大国,根据最新数据统计金沙澳门在线客服国在去年光出国旅游的人数达1.4亿人,国内旅游人数达7亿之多,如此庞大的旅游市场,传统的旅行社与客户的交流方式人力成本高,工作效率低,维护客户困难,老客户容易丢失,企业形象差,已经无法满足企业发展需求,很难在旅游行业站稳脚跟。

现旅游企业需要定期维护老客户,监督服务质量,客服工作效率,针对性服务,统一管理,客户数据共享等,同时还需要自动生成数据报表形式,帮助企业进行数据分析,方便企业高管定制市场策略,提升运营水准,节省大量的人力和物力成本,提升业务绩效。

undefined

金沙澳门在线客服市场状况

市场上金沙澳门在线客服系统 企业颇多,但很多企业的金沙澳门在线客服还是维持老套的金沙澳门在线客服系统,老的金沙澳门在线客服主要问题有:

功能少:只有电话,IVR,通话录音等基本的金沙澳门在线客服功能。

扩容难:金沙澳门在线客服扩容需要继续购买硬件,租用线路。无法做到按需付费。

风险大:VoIP方式语音质量受网络质量影响非常大,号码透传等受到国家法规的严格管控。

跟不上:最主要的问题,随着互联网时代的到来,客户有了大数据、物联网新需求,对于传统金沙澳门在线客服来说是新的挑战,金沙澳门在线客服必须跟上互联网发展步伐,寻找新的业务增长点,迎来新一轮的成长。

动不了: 随着办公多样化,传统金沙澳门在线客服要求员工必须坐在职场的电话机前办公,缺乏灵活、变通性,在外移动人员无法使用上金沙澳门在线客服的功能

多数企业在使用老式的金沙澳门在线客服总感觉很乏力,对企业的帮助很小,工作效率,人力成本并没有得到很好的解决,大多数金沙澳门在线客服公司产品卖给企业后售后服务也是非常的差,提出的问题很久都没有得到很好的解决,白白浪费合作企业的时间。所以选择一家高端金沙澳门在线客服企业是至关重要,售后服务要得到很好的保障。

undefined

金沙澳门在线客服价格问题

购买金沙澳门在线客服大对数人都想购买物美价廉的,俗话说一分价钱一分货,高端金沙澳门在线客服肯定有它定价的标准,开发成本和维护成本高,高端产品卖出低端产品的价格想想也是非常不合理的。除非公司有特殊的活动定价可能会降低,这不马上双11了很多公司借此热点开始搞特价活动。活动过后价格就恢复原样。所以不要贪图一时便宜哦

金沙澳门在线客服哪家好

易米金沙澳门在线客服系统独家定制研发,基于云计算平台和大数据的云总机金沙澳门在线客服应运而生,米话金沙澳门在线客服是集云计算、PBX云语音服务、PC客户端、Web后台管理系统而成的多渠道多角色综合语音服务平台。

支持电路电话、专业语音导航、移动坐席、通话记录/录音、全局监控、全渠道客服、智能机器人等功能,面向中小型企业同时提供客服型、电销型金沙澳门在线客服。具有快速部署、成本低、安全稳定等优势,为用户提供高质量、高效率、全方位的语音通信服务,从而实现企业的成本最小化和利润最大化。

易米云通金沙澳门在线客服适合各类企业,无论你是发展壮大的大型公司还算刚开始起步的创业型公司,都能满足各类通信需求,提供专业解决方案。

服务7*24小时服务

答疑在线答疑

XML 地图 | Sitemap 地图